Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Angebot
1.1. Das Angebot der Bate GmbH ist auf der Website www.bate.ch einsehbar und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angebote sind freibleibend und nicht als verbindliches Angebot zu verstehen. Sämtliche Angaben auf ww.bate.ch wie Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder, Filme, Maße, Gewichte, technische Spezifikationen etc. sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Auf Produktbildern abgebildete Accessoires und Dekorationsartikel gehören nicht zum Sortiment, sofern sie nicht ausdrücklich darin enthalten sind. Sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder, Fotos, Texte und Mediendaten unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht der Bate GmbH.
2. Vertragsschluss
Durch die Präsentation der Produkte im Online-Shop www.bate.ch gibt die Bate GmbH kein bindendes Angebot ab. Beim Kauf über den Online-Shop bietet der Kunde durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ im Warenkorb den Abschluss eines Vertrages an. Mit der Abgabe des Angebots nimmt der Kunde auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug und akzeptiert diese.
Die automatisierte E-Mail der Bate GmbH nach dem Absenden der Bestellung, die den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt keine Annahme dar.
Der Zahlungseingang des Kunden bei der Bate GmbH gilt als Annahmeerklärung der Bate GmbH.
Bei Käufen per Telefon, WhatsApp oder E-Mail erfolgt das Angebot zum Abschluss eines Vertrages durch den Kunden durch entsprechende mündliche oder schriftliche Kommunikation. Der Zahlungseingang des Angebots gilt als Annahmeerklärung der Bate GmbH. Mit der Abgabe des Angebots nimmt der KUNDE auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug und akzeptiert diese.
Einkäufe von Produkten der Bate GmbH werden Schritt für Schritt abgewickelt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bei der Bate GmbH erhältlich und werden vom Kunden beim Kauf von Produkten akzeptiert. Sie sind daher Bestandteil der Kaufverträge, die der Kunde mit der Bate GmbH abschließt.
Umfang und Gegenstand des Vertrages, wie die bestellte(n) Ware(n) und der Preis sowie die Leistungsmodalitäten und ggf. der Zeitpunkt der Leistungserbringung ergeben sich aus der Rechnung bzw. Versandbestätigung.
3. Preis
3.1 . Alle Preise für Dienstleistungen der Bate GmbH verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer.
4. Versand und Lieferung
4.1 Innerhalb der Schweiz
4.1.1 . Der Versand unserer Pakete erfolgt per DHL.
4.1.2 .Die Lieferung erfolgt von unserem Auslieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten entsprechen den jeweiligen Angaben.
4.1.3 . Wir sind zu Teillieferungen berechtigt und übernehmen selbstverständlich die dadurch entstehenden Mehrversandkosten.
4.1.4. Sollte die Lieferung per Spedition fehlschlagen und ein zweites Mal zugestellt werden müssen, geht dies zu Lasten des Kunden und wird später auf der Rechnung verrechnet.
4.1.5 . Der Kunde ist verpflichtet, die Ware auf äußere Beschädigungen zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich und visuell gegenüber der Bate GmbH zu dokumentieren
4.2. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich
5. Zahlungsarten
5.1. Kunden zahlen mit PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Visacard), Postcard, Post E-Finance, Vorkasse, TWINT, Banküberweisung oder per Rechnung
5.2. Kauf auf Rechnung « SwissBilling SA »
5.2.1 .Swissbilling SA ist der Dienstleister, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung einfach und sicher per Rechnung zu bezahlen. Die Rechnung wird Ihnen separat nach Ihrer Bestellung bei swissbilling zugesandt. Sie können entscheiden, ob Sie die Rechnung per E-Mail oder per Post erhalten möchten. Der maximale Bestellwert für Ihre erste Bestellung über Swissbilling beträgt für Neukunden CHF 1'000.00. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Aus Sicherheitsgründen müssen Rechnungsadresse und Lieferadresse übereinstimmen. Vor der Genehmigung der Transaktion behält sich swissbilling das Recht vor, eine Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF AG in Zürich (Tel.: 044 913 50 50, www.crif.ch) durchzuführen.
6. Haftung
6.1. Die Haftung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Bate GmbH haftet jedoch nicht für:
a) leichte Fahrlässigkeit
b) mittelbare und mittelbare Schäden sowie Folgeschäden und entgangener Gewinn
c) nicht realisierte Einsparungen
d) Schäden auch aus verspäteter Lieferung
e) etwaige vertragliche oder außervertragliche Handlungen und Unterlassungen der Erfüllungsgehilfen der Bate GmbH.
6.2. Die Bate GmbH übernimmt keine Haftung für den Inhalt externer Websites und verlinkter Partnerseiten.
7. Rückgabebedingungen
7.1. Nous vous accordons le droit de retourner les produits achetés chez nous dans les 14 jours suivant leur réception. Le moment de l'expédition de la marchandise est déterminant pour le respect du délai. Les marchandises ne seront créditées que lorsque les marchandises retournées auront été enregistrées comme reçus dans notre entrepôt.
7.2. Les produits ou colis retournés ne seront acceptés que s'ils sont en bon état, c'est-à-dire en bon état, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les produits modifiés, mal ouverts ou spécialement fabriqués ne peuvent être retournés.
7.3. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir, indem wir Ihnen auf Wunsch einen kostenlosen Rücksendeschein zusenden. Sie können den Rücksendeschein per E-Mail ( info@bat.ch) senden oder telefonisch unter 044 210 00 22 anfordern.
7.4. In jedem Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, die zurückzusendende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigungen/Verluste der Ware aufgrund unsachgemäßer Verpackung gehen zu Lasten des Kunden. Übergibt der Kunde die Ware einem Transportunternehmen, trägt er das Risiko für den sicheren Transport der Ware.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BATE GmbH. Die Bate GmbH ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
9. Gewährleistung und Rücktritt
Die Bate GmbH gewährleistet, dass das bestellte Produkt 2 Jahre nach Lieferung bzw. Abholung im Geschäft mangelfrei und funktionsfähig ist. Die Garantiefrist läuft unabhängig von der Erbringung etwaiger Garantieleistungen weiter. Die Garantie kann von der Bate GmbH für folgende Leistungen frei übernommen werden:
· Teilweiser oder vollständiger Ersatz durch ein neues Produkt. (bei Austausch im 1. und 2. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiezeit weiter)
· die Ermäßigung
Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleißteile wie Klingen, Scheren, Batterien, Akkus, Stromkabel, Adapter und Lampen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäß Ziffer 7.
Sofern die Herstellergarantie über die Garantie der Bate GmbH hinausgeht, wird die direkte Garantie des Herstellers in Anspruch genommen und die Bate GmbH nicht einbezogen.
Ersetzte Produkte werden Eigentum der Bate GmbH. Es steht der Bate GmbH auch frei, vom Vertrag zurückzutreten. Nur bei erheblichen Mängeln und gleichzeitigem Fehlschlagen der Nachbesserung oder Nachlieferung steht dem Kunden ein Rücktrittsrecht zu. Ansonsten besteht kein Widerrufsrecht des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund.
Alle weiteren, insbesondere gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen sind ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1. Für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden durch die Bate GmH gilt die Datenschutzerklärung, die einen integrierenden Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.
10.2. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde die Richtigkeit der gemachten Angaben und ermächtigt die Bate GmbH, alle für die Prüfung der Bestellung erforderlichen Auskünfte bei Behörden, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditauskunft (ZEK) einzuholen. Auch Bestandskunden werden in regelmäßigen Abständen in den oben genannten Büros überprüft.
11. Salvatorische Klausel
11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages davon unberührt. Die ungültige oder undurchführbare Bestimmung soll automatisch (ohne weitere Verhandlungen der Parteien) durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzt werden, deren Wirkungen dem wirtschaftlichen Ziel der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommen.
12 .
Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es
gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Bate GmbH. Verschiedene zwingende Bundesgerichte können sich ändern.
B. Sonder- und Fabrikbestellungen
1. Referenz
1.1 Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bate GmbH gelten für Maß- und Werksbestellungen die nachstehenden abweichenden Regelungen.
2. Vertragsschluss
2.1 Bei Sonder- und Werksbestellungen werden die Angebote ausschließlich von uns individuell erstellt und verbindlich abgegeben.
2.2 Bei Zahlung von mindestens 50 % des vereinbarten Preises wird der Auftrag in Produktion genommen.
2.3 Die restlichen 50 % sind bei Lieferung an den Kunden fällig.
3. Versand und Lieferung
3.1 Bei Sonder- und Werksbestellungen liefert die Bate GmbH grundsätzlich frei Bordsteinkante. Eine Änderung der Versandart muss individuell mit dem Kunden schriftlich vereinbart werden.
4. Lieferzeiten
4.1 Es gelten folgende abweichende Lieferzeiten für Möbel:
6-8 Wochen
Bei diesen Fristen handelt es sich um grobe Schätzungsfristen der Bate GmbH. Nach Vertragsschluss verzögert sich die Lieferung bei jedem weiteren Anpassungswunsch um mindestens 1 Woche.
5. Abnahme nach Montage
Nach Abschluss der Montagearbeiten hat der Kunde die Arbeiten auf Qualität und Vollständigkeit zu prüfen. Sollte es dem Kunden oder einem Beauftragten nach Abschluss der Arbeiten aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein, die Arbeiten zu besichtigen, ist der Kunde verpflichtet, der Bate GmbH innerhalb von 48 Stunden ein Abnahmeprotokoll mit allen Mängeln und Mehrarbeiten schriftlich zuzusenden und zu melden Die Mängel vorab per WhatsApp oder per E-Mail melden.
6. Abweichungen von der Maß- und Werksordnung
Allgemeine und natürliche sowie handelsübliche Abweichungen in Gewicht, Form, Farbe, Maßen oder Beschaffenheit sowie Veränderungen können nicht als Mängel anerkannt werden.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Unterzeichnung des Lieferscheins. Grundsätzlich gewähren wir eine zweijährige Garantie auf Material- und Konstruktionsfehler. Die Garantieleistung variiert je nach Produktbereich. Der Umfang richtet sich nach den produktspezifischen Bestimmungen des Herstellers bzw. der dem Produkt beigefügten Garantieerklärung. Die Bate GmbH verpflichtet sich, alle Teile, die während der Garantiezeit aufgrund unzureichenden Materials oder mangelhafter Verarbeitung defekt oder unbrauchbar werden, schnellstmöglich zu reparieren oder auszutauschen. Bei allen Lieferungen und Leistungen der Bate GmbH beschränkt sich die Haftung grundsätzlich auf den Ersatz der mangelhaften Ware oder Leistung (Fracht, Verpackung, Aus- und Einbaukosten). Folgeschäden und Reisekosten gehen zu Lasten des Kunden. In besonderen Fällen und nach vorheriger Vereinbarung kann die Bate GmbH die Auf- und Abbaukosten und/oder Transportkosten ganz oder teilweise übernehmen. Eine darüber hinausgehende Haftung, insbesondere für unmittelbare und mittelbare Schäden, wird im gesetzlich zulässigen Umfang (also soweit diese Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden) ausdrücklich ausgeschlossen. Mängel der Ware, die auf natürliche Abnutzung und unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung für mangelhafte Wartung, Nichtbeachtung von Betriebsvorschriften, ungeeignete Betriebs- und Reinigungsmaterialien sowie unsachgemäße Montage durch Dritte übernommen. Der Kunde muss Gewährleistungsansprüche innerhalb der Gewährleistungsfrist unter Vorlage eines Kaufbelegs geltend machen.